Если на варочной поверхности Korting что-то перестало работать — не включается конфорка, нет розжига, панель не реагирует на касания или греется не так, как раньше, — речь может идти о неисправности одного из узлов: модуля, индуктора, ТЭНа, сенсора, свечи или термопары. Часто причина кроется в условиях эксплуатации, и кое-что можно проверить без инструментов. Но есть и случаи, когда нужен наш мастер.

Почему так бывает

  • Мелкие предметы и бумага в ящике под варочной панелью. Не храните там ничего лишнего: освободите ящик, чтобы вентиляционные зазоры не перекрывались.
  • Установка над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Такое соседство нежелательно: панель не стоит устанавливать над этой техникой. Если у вас именно так, вызовите нашего мастера, он оценит ситуацию.
  • Слишком высокая температура и постоянная работа на максимальной мощности. Не нагревайте конфорки до предела и не держите максимум постоянно. Выставляйте режим или мощность штатными кнопками, а после перегрева дайте панели остыть, отключите её от сети и включите снова.
  • Вогнутое или выпуклое дно посуды. Используйте посуду без деформаций: с ровным дном нагрев идёт правильно и узлы не перегружаются.
  • Чрезмерное давление. Не нажимайте на панель и сенсорные поля слишком сильно, достаточно обычного касания.
  • Переливающиеся через край жидкости. Сразу вытирайте потёки, предварительно отключив панель. Доступные поверхности и фильтры можно почистить, ничего не вскрывая.
  • Металлические предметы рядом с панелью. Электромагнитное поле воздействует на них, поэтому не размещайте металл рядом с панелью.
  • Грязная свеча розжига. Поддерживайте поверхность в чистом состоянии, аккуратно очищайте доступные места. Саму свечу снимать и менять самостоятельно нельзя, это работа мастера.
  • Неправильное подключение. Проверять его должен только наш мастер: работа с электрикой опасна для вас и может привести к поломке панели.
  • Засор в горелке или утечка газа. Это тоже дело мастера. Если вы почувствовали запах газа: перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
  • Засоры в форсунках. Очистку выполняет наш мастер. Самостоятельное вмешательство в газовую часть опасно и может повредить детали.

Когда это норма

Если панель работает в обычном режиме, без сбоев, ничего предпринимать не нужно: это нормальная работа, и на неё можно не обращать внимания.

Что сделает мастер

Наш мастер проверит подключение панели, состояние горелки и форсунок, а при необходимости обнаружит, какой узел неисправен. Он очистит засоры в форсунках, устранит проблемы с газовой частью и проверит условия установки. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус, не меняйте детали и не работайте с электрикой или газом сами: это небезопасно и может привести к более серьёзной поломке. Вызовите нашего мастера — он всё проверит и починит.