Варочная поверхность Korting перестала греть или греет слишком слабо? Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие владельцы. Не спешите вызывать мастера — в некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно. Давайте разберемся, почему так происходит и что можно сделать.

Почему так бывает

  • Нет подходящей посуды или она неправильно установлена. Проверьте, подходит ли кастрюля или сковорода для вашей варочной панели (для индукции — с ферромагнитным дном, для газовых — с плоским дном). Убедитесь, что посуда полностью закрывает конфорку и стоит ровно по центру.
  • Активирован демонстрационный режим. Иногда панель может перейти в демонстрационный режим для выставки в магазине. Попробуйте перезагрузить технику: отключите от сети на 30 секунд, затем снова подключите и коснитесь сенсора.
  • Недостаточное давление газа. Если у вас газовая варочная панель, проверьте, не закончился ли газ в баллоне. Если чувствуете запах газа, перекройте газовый кран, проветрите помещение и вызовите газовую службу. Состояние газовых форсунок проверит мастер.
  • Окисление спиралей или неисправность электрической цепи. Если вы заметили, что конфорки не нагреваются должным образом, возможно, произошло окисление нагревательных элементов или короткое замыкание. Эти проблемы требует вмешательства специалиста.

Когда это норма

  • Активирована функция защиты от перегрева. Если конфорка нагрелась до максимальной температуры, панель автоматически отключит нагрев, чтобы предотвратить повреждение посуды. Дайте ей немного остыть.
  • Горит индикатор остаточного тепла. После выключения конфорка еще долго остается горячей (до 60°C). Это нормальная работа системы безопасности.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а проблема осталась, не откладывайте вызов специалиста. Наш мастер проведет профессиональную диагностику и определит точную причину неисправности. Он проверит и зачистит окислившиеся спирали, отрегулирует подачу газа и зазор для нормального горения, а также проверит электрическую цепь на предмет короткого замыкания. Не пытайтесь устранять эти проблемы самостоятельно — это может быть опасно и привести к поломке техники. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы быстро решим вашу проблему.