# Варочная поверхность Korting: газ не зажигается — причины и что делать

> Если ваша газовая варочная поверхность Korting не зажигается, гаснет во время работы или слышен только щелчок электроподжига, не спешите паниковать. В…

Включаете конфорку на варочной поверхности Korting, слышите щелчки электроподжига, а пламени нет. Или огонь вспыхивает и тут же гаснет, стоит отпустить ручку. Обычно причина простая и устраняется за пару минут. Иногда без мастера не обойтись. Ниже разберём, что проверить самому и когда звать нас.

## Почему так бывает

- **Закрыт кран газа.** Проверьте, открыт ли кран на баллоне или на трубе природного газа.
- **Ручку отпустили слишком рано.** В конфорках с «Газ-контролем» пламя держится, пока прогреется термоэлемент (термопара). Зажгите горелку и удерживайте ручку дольше, затем отпустите. Если огонь всё равно гаснет, возможно, вышел из строя датчик «Газ-контроль». Это проверяет наш мастер.
- **Засорены отверстия рассекателя или конфорки.** Чистку конфорки выполняет мастер: он аккуратно снимет крышку и рассекатель, уберёт крошки и жир и правильно соберёт всё обратно. Самостоятельная разборка опасна, потому что при неверной сборке конфорка не зажжётся или будет гореть неровно, а неосторожные действия могут повредить детали газовой системы.
- **Неправильно собраны крышки и насадки.** Если конфорка собрана неверно, она не зажжётся или будет гореть неровно. Закройте подачу газа и вызовите нашего мастера: он проверит и правильно установит рассекатель и крышку.
- **Сквозняк.** Закройте окно или форточку и уберите поток воздуха, который задувает пламя.
- **Влажный электроподжиг или вода в конфорке.** Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой, дайте им просохнуть. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок, например при варке с «убегающей» жидкостью или при мытье.
- **Неправильное положение ручки.** Не оставляйте ручку в промежутке между положениями «закрыто» и «большое пламя». Выставляйте её в рабочее положение.
- **Сработал детектор утечки газа.** Проверять его должен только мастер.
- **Слишком высокое давление газа.** Нужен мастер: он установит редуктор, который понизит давление до нормы.
- **Засорено сопло.** Прочищать его самому нельзя. Сопло — часть газовой системы, и неосторожное вмешательство может повредить его или нарушить подачу газа. Это работа мастера.
- **Неисправна свеча поджига.** Если поджиг по-прежнему щёлкает без результата, вызовите нашего мастера.

Если чувствуете запах газа: перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

## Когда это норма

- Конфорка может погаснуть, если горелка была выключена штатным образом и не зажигалась минимум 1 минуту.
- Не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки ни в коем случае.

## Что сделает мастер

Наш мастер проверит детектор утечки газа, датчик «Газ-контроль», термоэлемент и свечу поджига. Он прочистит сопло, а при слишком высоком давлении установит редуктор, который снизит его до нужной величины. Работы с газовой системой и электрикой опасны для самостоятельного выполнения, поэтому не вскрывайте варочную поверхность и не меняйте детали сами. Вызовите нашего мастера: он найдёт причину и вернёт конфорке надёжную работу.

---

Korting. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Шаумяна, 70. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.