# Стиральная машина Korting: повреждён корпус — что делать

> Почему так бывает Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Нужно…

Заметили трещину на дверце, вмятину на корпусе, ржавчину в барабане или другие следы повреждений на стиральной машине Korting? Чаще всего причина простая: неаккуратная перевозка, неправильная установка или то, что случайно попало в барабан. Ниже разберём, откуда берутся такие повреждения, что можно сделать самому и когда нужен наш мастер.

## Почему так бывает

- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Если следы появились после перевозки, не включайте машину и не пользуйтесь ею. Обратитесь к продавцу или в наш сервисный центр: состояние машины должен оценить специалист.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием все транспортировочные крепления нужно полностью снять. Если их оставить, при работе машина может повредиться.
- **Установка вплотную к стене.** Не ставьте машину вплотную к стене. Отодвиньте её, чтобы корпус не упирался и не бился при работе.
- **Слишком длинный сливной шланг, вставленный внутрь машины силой.** Так делать нельзя: шланг устанавливают без нажима и усилия.
- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик силой. Сначала дайте прибору полностью разморозиться.
- **Металлические предметы и детали одежды в барабане.** Они могут оставить царапины и вызвать ржавчину. Используйте мешочки для деликатных вещей и всегда проверяйте барабан на посторонние предметы. Если ржавчина уже появилась, сразу удалите её средством без соединений хлора.
- **Мелкие острые предметы, незастёгнутые молнии и пуговицы.** Не стирайте мелкие острые предметы, достаньте их из барабана до стирки. Молнии и пуговицы перед стиркой застёгивайте.
- **Лимонная кислота и уксус.** Лимонная кислота может повредить покрытие барабана, поэтому применяйте её с осторожностью или выберите другое подходящее средство. Уксус для удаления запаха не используйте.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** Удар или сильное давление могут повредить крепления или стекло дверцы. Заменить их самостоятельно нельзя: это делает наш мастер.

## Когда это норма

Вибрация и шум во время работы — нормальное явление, это не повреждение. Если шум мешает, установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит машину и определит, откуда взялось повреждение: из-за перевозки, удара или неправильной эксплуатации. Если нужно заменить повреждённые крепления или стекло дверцы, он сделает это сам. Не пытайтесь разбирать машину и менять детали самостоятельно: можно получить травму, а ошибка при сборке приведёт к новой поломке. Если машина повреждена, не включайте её и вызовите нашего мастера.

---

Korting. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Шаумяна, 70. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.