# Стиральная машина Korting: течёт — причины и что делать

> Почему так бывает Неисправен заливной клапан. Перекрыть воду и заменить клапан через сервис. Замена заливного клапана требует специальных инструментов и…

Если стиральная машина Korting потекла, первым делом остановите программу, отключите машину от сети и перекройте кран подачи воды. Подстелите ткань или поставьте ведро, чтобы вода не расползлась по полу. Причина бывает простой, и с ней справится сам владелец, а бывает связана с внутренними деталями, тогда нужен мастер.

## Почему так бывает

- **Сливной фильтр закручен неплотно, поставлен с перекосом или повреждён.** Выньте и переустановите фильтр, закрутите его плотно, без перекоса, и проверьте, как он прилегает. Если фильтр повреждён, его нужно заменить.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или к машине.** Подключите шланг правильно и затяните соединения.
- **Негерметичное соединение сливного шланга.** Осмотрите стык, прокладку и хомут. Подтяните соединение, а неисправные детали замените.
- **Протечка во внешних коммуникациях.** Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию. Устраните течь или вызовите сантехника: иногда вода только кажется текущей из машины.
- **Перегрузка барабана.** Уменьшите загрузку и убедитесь, что дверца плотно закрыта.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой.** Уберите их и протрите уплотнитель.
- **Засор дозатора и каналов подачи воды.** Выньте лоток, промойте его и прочистите доступные каналы.
- **Слишком высокое давление воды.** Частично прикройте кран. При необходимости можно поставить редуктор давления или обратиться в управляющую организацию.
- **Неисправный заливной клапан.** Перекройте воду и вызовите нашего мастера. Клапан меняют в сервисе, самому лезть внутрь опасно: там электрика и вода.
- **Разрушение подшипников.** Не пользуйтесь машиной. Подшипники и сальник заменяет наш мастер, это требует разборки машины, и самостоятельная попытка обычно заканчивается более серьёзной поломкой.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт.** Нужно проверить монтаж и внутренние соединения, а это делает только мастер. Обратитесь в наш сервисный центр.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге.** После стирки в шланге остаётся вода. Слейте её в ведро.
- **Сработала защита от протечек.** Машина сливает воду и останавливает программу. Найдите и устраните причину, по которой вода попала в поддон.

## Что сделает мастер

Если вы проверили всё доступное, а вода продолжает течь, вызовите нашего мастера. Он проверит монтаж и внутренние соединения, заменит заливной клапан, подшипники и сальник, если дело в них. Пока мастер не приехал, не включайте машину и держите кран закрытым. Разбирать корпус и менять детали самостоятельно не стоит: это небезопасно и может привести к новой поломке.

---

Korting. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Шаумяна, 70. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.