Почему так бывает

  • Неровная установка или соприкосновение корпуса со стеной/мебелью. Проверьте, стоит ли морозильная камера ровно на твёрдой поверхности. Если прибор неустойчивый, отодвиньте его от стен и мебели минимум на 5 см, чтобы исключить касание трубок и корпуса. Убедитесь, что дверцы и полки внутри камеры закреплены, а продукты внутри распределены равномерно.
  • На морозильной камере остались транспортировочные болты. После транспортировки или установки необходимо снять все транспортировочные крепления, которые обычно находятся сзади прибора и предназначены для фиксации компрессора.
  • Дребезжание посуды или предметов на корпусе. Проверьте внутреннее пространство камеры: переставьте ёмкости так, чтобы они не соприкасались друг с другом и со стенками. Уберите все предметы, которые могут лежать на верхней поверхности морозильной камеры.
  • Лед на вентиляторе или неисправность компрессора. Если внутри камеры образовался лед на вентиляторе обдува, это может вызывать щелчки. В этом случае требуется разморозить прибор. Если шум громкий, постоянный и похож на работу мотора, но с посторонними звуками, возможно, неисправен сам компрессор.

Когда это норма

Некоторые звуки являются частью нормальной работы вашего прибора. К ним относятся тихое гудение циркуляции хладагента по трубкам, щелчки срабатывания термостата, которые регулируют темперутуру, а также потрескивание от температурного расширения пластиковых деталей корпуса. При первом включении нового прибора в течение 7 дней он может работать более интенсивно, адаптируясь к условиям, что также является нормой.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а шум не исчез или усилился, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику для точного определения источника проблемы. Он снимет транспортировочные крепления, если они остались, проверит и при необходимости заменит вентилятор, если он задевает за лед. В случае неисправности компрессора, мастер выполнит его ремонт или замену. Все работы по диагностике и ремонту внутренних компонентов камеры выполнятся только нашими специалистами.