# Холодильник Korting: намерзает лёд — причины и что делать

> Почему так бывает Пыль на конденсаторе или задней стенке — отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли. Влага после…

Если в холодильнике Korting стенки покрываются льдом или «снеговой шубой», это не всегда поломка. Часто причина в условиях эксплуатации: неплотно закрытой дверце, тёплых продуктах или тесной установке. Ниже разберём, что можно проверить самому, когда лёд появляется нормально и в каких случаях нужен наш мастер.

## Почему так бывает

- **Дверца закрыта неплотно.** Тёплый влажный воздух попадает внутрь и оседает льдом. Плотно закройте дверцу и уберите всё, что мешает ей закрываться.
- **Дверь перекошена или провисает.** Проверьте, ровно ли стоит дверь и не болтаются ли крепления. Положение двери и петель можно поправить, если для этого не нужно ничего разбирать. Если дверь не встаёт ровно, вызовите нашего мастера.
- **Горячая или тёплая еда.** Остужайте продукты до комнатной температуры, прежде чем ставить их в холодильник.
- **Продукты прижаты к задней стенке.** Оставляйте зазор примерно 2–3 см, чтобы воздух мог циркулировать.
- **Открытые жидкости.** Из них испаряется влага, которая потом оседает льдом. Храните жидкости в закрытых ёмкостях.
- **Рядом плита, батарея или другой источник тепла.** Если есть возможность, переставьте холодильник в более прохладное место.
- **Пыль на конденсаторе и задней стенке.** Отключите холодильник от сети и аккуратно удалите пыль с доступных поверхностей. Больше ничего не разбирайте.
- **Влага после разморозки.** Если вы размораживали холодильник, удалите всю воду, прежде чем включать его снова.
- **Лёд перекрыл воздушные каналы.** Отключите холодильник от сети, полностью разморозьте его и удалите воду. После этого воздух снова сможет свободно циркулировать.
- **Слишком маленький зазор до стены или мебели.** Холодильнику нужен вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Если холодильник вплотную встроен или стоит в нише, лучше доверить его положение нашему мастеру: он оценит условия установки и подскажет, как обеспечить нормальный теплообмен.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки.** Датчики относятся к электрической части, поэтому проверять и менять их должен только наш мастер. Самостоятельное вмешательство опасно и может привести к более серьёзной поломке.
- **Неисправен ТЭН оттайки.** Он тоже относится к электрической части. Проверку и замену выполняет наш мастер.

## Когда это норма

- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги.** Это штатная работа, изморозь уходит во время цикла оттайки. Ничего делать не нужно.
- **Иней после отключения электричества.** Если после восстановления питания холодильник работает нормально, ничего делать не нужно.
- **Система No Frost.** После закрытия двери иней обычно исчезает сам.
- **Частое или долгое открывание дверцы.** Влажный воздух даёт иней. Закрывайте дверь и сократите время и частоту открываний. При исправной системе иней исчезнет сам.

## Что сделает мастер

Если вы проверили всё безопасное из списка, а лёд появляется снова, вызовите нашего мастера. Он определит причину и, если нужно, проверит датчики и ТЭН оттайки и заменит неисправную деталь. Он также оценит, достаточно ли вокруг холодильника места для вентиляции. Не снимайте панели и не пытайтесь менять детали сами: это электрическая часть, и такое вмешательство опасно и может привести к поломке.

---

Korting. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Шаумяна, 70. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.