Ваш кондиционер Korting перестал греть в режиме обогрева? Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. Не стоит сразу паниковать — иногда причина проста и легко устранима. Давайте разберемся, что могло произойти и что можно сделать.

Почему так бывает

  • Мощность кондиционера не рассчитана на площадь помещения. Можно самому проверить, соответствует ли мощность вашего кондиционера площади комнаты. Если после проверки проблема с слабым обогревом остается, обратитесь в наш сервисный центр.
  • Установлен режим ВЕНТИЛЯЦИИ. Можно самостоятельно проверить пульт дистанционного управления. Возможно, по ошибке был выбран режим вентиляции, при котором компрессор не работает и обогрев недоступен. Попробуйте переключить режим на пульте с ВЕНТИЛЯЦИИ на ОБОГРЕВ.
  • Возможна утечка хладагента. Если кондиционер не охлаждает и не греет, это может быть признаком утечки хладагента. В этом случае необходимо прекратить эксплуатацию и вызвать нашего мастера. Поиск утечки и заправка хладагентом требуют специального оборудования и квалификации.

Когда это норма

  • Кондиционер долго не использовался или работал на охлаждение. Ему нужно время, чтобы перестроиться на работу в режиме тепла. Попробуйте отключить кондиционер от питания на 1 минуту, затем включить и дать поработать 5–7 минут. Если он долгое время простаивал или работал на охлаждение, дайте ему поработать 25–30 минут.
  • На улице сильный мороз. Некоторые модели кондиционеров не запускают режим обогрева при очень низкой наружной температуре. Проверьте инструкцию к вашему устройству, чтобы узнать допустимый диапазон температур для работы в режиме обогрева. Если на улице холоднее этого значения, устранить это самостоятельно невозможно, это техническое ограничение модели.
  • После включения режима НАГРЕВ помещению нужно время. Комната не прогреется мгновенно. Просто подождите некоторое время, так как температура повышается постепенно.
  • Включился режим оттаивания (размораживания) наружного блока. В процессе работы на обогреве наружный блок может покрываться инеем и для его эффективной работы требуется оттаивание. В этот момент кондиционер временно не подает теплый воздух. Подождите, пока процесс оттаивания не завершится, система сама вернется к обогреву.
  • Активирована защита от подачи холодного воздуха. Сразу после включения режима обогрева вентилятор внутреннего блока может быть остановлен, чтобы теплообменник успел прогреться. Подождите несколько минут, пока теплообменник не нагреется, после чего вентилятор запустится автоматически.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а кондиционер по-прежнему не греет, вызовите нашего специалиста. Мастер выполнит диагностику и определит точную причину неисправности. Он проверит чистоту вентилятора и теплообменника внутреннего блока, так как доступ к ним возможен только после снятия корпуса. Также мастер сможет обнаружить и устранить утечку хладагента, заправить систему и выполнить другие необходимые работы для восстановления полноценной работы вашего кондиционера.