# Кондиционер Korting не греет в режиме обогрева — причины и что делать

> Ваш кондиционер Korting перестал греть в режиме обогрева? Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. Не стоит сразу…

Ваш кондиционер Korting перестал греть в режиме обогрева? Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. Не стоит сразу паниковать — иногда причина проста и легко устранима. Давайте разберемся, что могло произойти и что можно сделать.

## Почему так бывает

- **Мощность кондиционера не рассчитана на площадь помещения.** Можно самому проверить, соответствует ли мощность вашего кондиционера площади комнаты. Если после проверки проблема с слабым обогревом остается, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Установлен режим ВЕНТИЛЯЦИИ.** Можно самостоятельно проверить пульт дистанционного управления. Возможно, по ошибке был выбран режим вентиляции, при котором компрессор не работает и обогрев недоступен. Попробуйте переключить режим на пульте с ВЕНТИЛЯЦИИ на ОБОГРЕВ.
- **Возможна утечка хладагента.** Если кондиционер не охлаждает и не греет, это может быть признаком утечки хладагента. В этом случае необходимо прекратить эксплуатацию и вызвать нашего мастера. Поиск утечки и заправка хладагентом требуют специального оборудования и квалификации.

## Когда это норма

- **Кондиционер долго не использовался или работал на охлаждение.** Ему нужно время, чтобы перестроиться на работу в режиме тепла. Попробуйте отключить кондиционер от питания на 1 минуту, затем включить и дать поработать 5–7 минут. Если он долгое время простаивал или работал на охлаждение, дайте ему поработать 25–30 минут.
- **На улице сильный мороз.** Некоторые модели кондиционеров не запускают режим обогрева при очень низкой наружной температуре. Проверьте инструкцию к вашему устройству, чтобы узнать допустимый диапазон температур для работы в режиме обогрева. Если на улице холоднее этого значения, устранить это самостоятельно невозможно, это техническое ограничение модели.
- **После включения режима НАГРЕВ помещению нужно время.** Комната не прогреется мгновенно. Просто подождите некоторое время, так как температура повышается постепенно.
- **Включился режим оттаивания (размораживания) наружного блока.** В процессе работы на обогреве наружный блок может покрываться инеем и для его эффективной работы требуется оттаивание. В этот момент кондиционер временно не подает теплый воздух. Подождите, пока процесс оттаивания не завершится, система сама вернется к обогреву.
- **Активирована защита от подачи холодного воздуха.** Сразу после включения режима обогрева вентилятор внутреннего блока может быть остановлен, чтобы теплообменник успел прогреться. Подождите несколько минут, пока теплообменник не нагреется, после чего вентилятор запустится автоматически.

## Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а кондиционер по-прежнему не греет, вызовите нашего специалиста. Мастер выполнит диагностику и определит точную причину неисправности. Он проверит чистоту вентилятора и теплообменника внутреннего блока, так как доступ к ним возможен только после снятия корпуса. Также мастер сможет обнаружить и устранить утечку хладагента, заправить систему и выполнить другие необходимые работы для восстановления полноценной работы вашего кондиционера.

---

Korting. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Шаумяна, 70. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.